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Informativa Privacy





INFORMATIVA PRIVACY GENERALE REONE - SINTESI

Ambito di applicazione

La presente informativa privacy si applica a qualsiasi dispositivo, software, gestionale e sito internet o applicazione online Re.one che faccia riferimento o contenga un collegamento alla presente informativa (congiuntamente i nostri “Servizi”). La presente Informativa si applica indipendentemente dal fatto che, per usufruire dei nostri Servizi, si utilizzi un computer, un telefono cellulare, un tablet o un TV.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni in relazione ai Servizi, tra cui:

• informazioni che ci fornite direttamente;

• informazioni che raccogliamo in merito all'uso che fate dei nostri Servizi; e

• informazioni ottenute tramite terze fonti.

Potremmo anche raccogliere informazioni non descritte nella presente informativa.

Uso e Condivisione delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo, tra l’altro, per:

• Prestare i Servizi che richiedete;

• Comprendere le vostre modalità d’uso dei Servizi così da poter migliorare la vostra esperienza;

• Con il vostro consenso, offrire contenuti e pubblicità personalizzate o altri finalità.

Possiamo condividere le informazioni che vi riguardano con:

• Affiliate, cioè con le società del gruppo Re.one, ossia controllate da o soggette a controllo comune con Re.one.;

• Partner aziendali, cioè società affidabili che, a fronte del vostro Consenso Informato, possono fornirvi informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarvi;

• Fornitori di servizi, cioè società che forniscono servizi per conto di Re.one;

• Autorità pubbliche, quando siamo obbligati a farlo o per tutelare Re.one e i suoi utenti.

Informazioni aggiuntive per Prodotti e Servizi specifici

Come contattare il Titolare Re.one Italia

Re.one Italia

66034 Lanciano (CH) Via del Mancino, 110 (IT) 
Email: si prega di contattare il servizio clienti su https://www.reone.it/contatti.php 
INFORMATIVA PRIVACY GENERALE REONE

Data di Efficacia: 30/04/2018

RE:ONE (Titolare del trattamento per l'UE) e le nostre affiliate (di seguito “RE.ONE ITALIA”, “noi”, “ci”, “nostro”) sono consapevoli di quanto la privacy sia importante per i clienti Re.one e pertanto si impegnano ad essere il più possibile trasparenti in merito alle modalità di raccolta, uso, divulgazione, trasferimento e conservazione delle vostre informazioni personali. La presente Informativa Privacy descrive le procedure utilizzate da Re.one in relazione alle informazioni. La presente informativa si applica ai dispositivi, ai siti internet o alle applicazioni online Re.one che facciano riferimento o contengano un collegamento alla presente informativa (congiuntamente i nostri “Servizi”). Essi includono anche l'assistenza ai clienti in relazione a tali dispositivi, siti internet o applicazioni online. Fermo restando che la presente Informativa Privacy si applica a tutti i Servizi, vi forniamo anche specifiche informative aggiuntive che prevedono informazioni aggiuntive in merito alle nostre pratiche relative a Servizi particolari. Tali informative aggiuntive si applicano solo ai Servizi a cui si riferiscono.

Si prega di notare che la presente Informativa si applica indipendentemente dal fatto che, per usufruire dei nostri Servizi, si utilizzi un computer, un telefono cellulare, un tablet, un TV o un altro dispositivo. È importante che leggiate con attenzione la presente informativa privacy perché ogniqualvolta usufruirete dei Servizi, acconsentirete all’applicazione delle procedure descritte nella presente informativa privacy e nei documenti integrativi.

È importante inoltre che voi verificate spesso se siano stati apportati aggiornamenti all’informativa privacy. Qualora aggiornassimo l'informativa privacy, ogni qualvolta riterremo che la modifica abbia rilevanza, ve ne daremo notizia pubblicando un avviso sul Servizio interessato. Accedendo o usufruendo dei Servizi dopo la pubblicazione di tale avviso, l'utente accetta la/e nuova/e procedura/e così come aggiornata/e. La versione più aggiornata dell'informativa privacy sarà sempre disponibile all'indirizzohttps://www.reone.it/termini_condizioni.php . Fate riferimento alla “data di efficacia” riportata in alto, per vedere quando è stata modificata per l’ultima volta l’informativa privacy.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO CHE VI RIGUARDANO?

Informazioni fornite direttamente da voi

Alcuni Servizi vi consentono di fornire direttamente alcune informazioni a Re.one. Ad esempio:

• Numerosi Servizi permettono agli utenti di creare account o profili. In relazione a tali Servizi, Re.one può chiedere all'utente di fornire, con il suo consenso informato (se richiesto), alcune informazioni che lo riguardano al fine di creare l'account o il profilo. Ad esempio, potete fornirci informazioni che vi riguardano, come ad esempio il nome o l’indirizzo email, quando create un account Re.one

• Se ordinate un prodotto o pagate un servizio fornito da Re.one, Re.one può chiedere di fornire nome, informazioni di contatto, indirizzo di fatturazione e di spedizione e dati della carta di credito al fine di elaborare l'ordine.

• Alcuni dei nostri Servizi permettono all'utente di comunicare con altre persone. Tali comunicazioni saranno trasmesse attraverso i sistemi Re.one.

Informazioni in merito all’uso da parte vostra dei Servizi

In aggiunta alle informazioni fornite dall'utente, noi possiamo raccogliere dati sull'utilizzo che l'utente fa dei nostri servizi mediante software installati sul dispositivo dell’utente o tramite altri strumenti. Ad esempio, Re.one può raccogliere con il vostro consenso informato:

• Informazioni sul dispositivo – quali ad esempio: modello hardware, numero IMEI e altri codici identificativi univoci del dispositivo, indirizzo MAC, indirizzo IP, versione del sistema operativo e impostazioni del dispositivo utilizzato per usufruire dei Servizi.

• Informazioni di accesso (o di log) – quali ad esempio: dati temporali e la durata della fruizione del Servizio, termini delle query di ricerca immessi nell’ambito dei Servizi e qualsiasi informazione memorizzata tramite i cookie che abbiamo installato sul dispositivo dell’utente.

• Informazioni sulla posizione – quali ad esempio: il segnale GPS del dispositivo dell’utente o le informazioni sui punti di accesso Wi-Fi o sulle celle telefoniche nei dintorni, che possono essere trasmesse a Re.one quando l'utente usufruisce di determinati Servizi.

• Informazioni vocali – quali ad esempio: come le registrazioni della voce dell'utente che eseguiamo (e che possiamo conservare nei nostri server) quando l'utente utilizza i comandi vocali per controllare un Servizio. (Si tenga presente che qualora i servizi di conversione speech-to-text siano forniti da un fornitore di servizi terzo ed esterno che opera per conto di Re.one, è possibile che tale fornitore possa ricevere e memorizzare alcuni comandi vocali).

• Altre informazioni in merito all’uso dei Servizi, come ad esempio le applicazioni utilizzate, i siti internet visitati e le modalità di interazione con contenuti offerti mediante un Servizio.

informazioni ottenute tramite terze fonti

Nei limiti consentiti dalla legge, Re.one può ricevere informazioni che riguardano l'utente tramite fonti pubbliche o disponibili sul mercato; Re.one può combinare tali informazioni con quelle che riceviamo dall’utente o con quelle che lo riguardano. Re.one può inoltre ricevere informazioni sull'utente attraverso servizi di social network di terzi qualora l'utente scelga di connettersi con tali servizi.

Altre informazioni raccolte da Re.one

Re.one può inoltre raccogliere altre informazioni che riguardano l'utente, il suo dispositivo o l'utilizzo dei servizi secondo le modalità descritte di volta in volta al momento della raccolta o in altro modo con il suo Consenso Informato.

L'utente può scegliere di non fornire alcuni tipi di informazioni (ad esempio le informazioni richieste durante la registrazione dell'account Re.one), ma ciò potrebbe influire sulla possibilità per l’utente di usufruire di alcuni Servizi.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE VI RIGUARDANO?

Re.one può utilizzare le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• registrare l'utente o il suo dispositivo per un Servizio;

• fornire un Servizio o una funzione richiesta dall'utente;

• con il vostro consenso informato, fornire contenuti e servizi personalizzati basati sulle attività precedenti dell'utente svolte nell’ambito dei Servizi Re.one;

• con il vostro consenso informato, inviarvi pubblicità (ad esempio per annunci personalizzati, contenuti sponsorizzati) e per inviarvi comunicazioni promozionali;

• con il vostro consenso informato, effettuare valutazioni e analisi del nostro mercato, dei clienti, dei prodotti e servizi (incluse le richieste di opinione agli utenti sui nostri prodotti e servizi e per lo svolgimento di sondaggi presso i clienti);

• conoscere il modo in cui gli utenti utilizzano i nostri Servizi, al fine di migliorarli e sviluppare nuovi prodotti e servizi;

• fornire servizi di assistenza per il vostro dispositivo;

• nei limiti di legge, svolgere manifestazioni a premio o promozioni;

• o in altri modi con il vostro consenso informato.

Con il vostro consenso informato, Re.one può combinare le informazioni ottenute dall’utente o sull'utente, anche attraverso diversi Servizi o dispositivi, per finalità comunque conformi alla presente informativa privacy. Ad esempio, Re.one può utilizzare i dettagli dell'account dell'utente per tutti i Servizi che richiedono un account Re.one. Può inoltre basare le proprie raccomandazioni, contenuti e caratteristiche personalizzate, per migliorare la vostra esperienza nell’utilizzato dei Servizi. In base alle ragioni che sottendono la combinazione dei dati e nel pieno rispetto di quanto previsto dalla legge applicabile, l'utente può controllare tali combinazioni, ad esempio attraverso le pagine internet di riferimento.

A CHI COMUNICHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Senza il vostro consenso Re.one non divulgherà le vostre informazioni personali a terzi, per loro finalità commerciali o di marketing. Tuttavia, Re.one può comunque comunicare le vostre informazioni ai soggetti indicati di seguito, che agiranno quali responsabili del trattamento:

• Affiliate. Le informazioni dell'utente possono essere condivise tra le società del gruppo Re.one per le finalità descritte nella presente informativa privacy. Il termine ""affiliata"" si riferisce alle società collegate a Re.one in virtù di proprietà o controllo comune.

• Partner aziendali. Re.one può inoltre condividere le informazioni dell'utente con partner aziendali affidabili, tra cui gli operatori wireless. Questi soggetti possono utilizzare le vostre informazioni per fornirvi i Servizi richiesti nonché per fare previsioni sui vostri interessi e possono, con il vostro Consenso Informato, inviarvi materiali promozionali, pubblicità e altro materiale.

• Fornitori di servizi. Re.one può inoltre comunicare le informazioni dell'utente a società che prestano servizi per conto di Re.one, come ad esempio le società che effettuano i servizi di fatturazione o che inviano le e-mail per conto di Re.one. Tali soggetti non possono utilizzare le vostre informazioni per scopi diversi dalla prestazione dei servizi per conto di Re.one.

Inoltre, possiamo comunicare le vostre informazioni ai terzi indicati di seguito e che agiranno quali Titolari autonomi:

• Quando richiesto per legge o quando è indispensabile per tutelare i Nostri Servizi. Possono verificarsi situazioni in cui Re.one comunica le informazioni dell'utente a terzi:

• per rispettare norme di legge o per rispondere a ordini vincolanti, ad esempio un mandato di perquisizione o un’ordinanza giudiziaria;

• per verificare o assicurare il rispetto dei criteri che regolano i nostri Servizi; e

• per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Re.one o di una qualsiasi delle sue affiliate, dei partner commerciali o dei clienti.

• Terzi nell’ambito di operazioni aziendali. Re.one può comunicare le informazioni dell'utente a terzi nel contesto di una fusione o di una cessione di ramo d'azienda e nell’ambito di una procedura concorsuale.

• Terzi con il vostro consenso o secondo le vostre istruzioni. Oltre a quanto sopra indicato, possiamo condividere le vostre informazioni con terzi, quando otteniamo il vostro consenso in tal senso o quando lo richiediate.

SCELTE DELL'UTENTE

L'utente ha a disposizione svariate opzioni in merito alle modalità con cui possiamo utilizzare le informazioni che lo riguardano. Può esprimere le sue scelte sulla ricezione di comunicazioni promozionali da Re.one prestando il suo preventivo consenso informato. Spesso, inoltre, può esprimere le proprie preferenze modificando le impostazioni riguardanti specifici Servizi o quando riceve un avviso di scadenza ovvero visitando le pagine internet di riferimento.

COSA FACCIAMO PER PROTEGGERE LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Re.one ha adottato misure tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le informazioni raccolte in relazione ai Servizi. Benché Re.one adotti precauzioni ragionevoli per proteggere le informazioni, tuttavia, nessun sito internet, trasmissione via Internet, computer o connessione wireless è completamente sicura.

TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

Utilizzando o sfruttando qualsiasi Servizio e/o fornendoci vostri dati, potremmo avere la necessità di trasferire le vostre informazioni in paesi diversi da quello di vostra residenza, in conformità a questa Informativa Privacy. In tal caso, porremo in essere tutte le misure di sicurezza adeguate così come richiesta dalla legge applicabile.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI

L’utente ha il diritto di richiedere dettagli sulle informazioni raccolte e di correggere eventuali errori ad essi afferenti. Se permesso dalla legge, potremmo addebitarvi una somma contenuta per l'esercizio di tale diritto. Re.one può rifiutarsi di dar seguito alle richieste che siano irragionevolmente ripetitive, che richiedano uno sforzo tecnico sproporzionato, che possano ledere la privacy altrui, che siano estremamente impraticabili o per le quali l'accesso non sia previsto dalla legge locale. Qualora l'utente desideri avere accesso alle informazioni che lo riguardano, è pregato di contattarci all’indirizzo
https://www.reone.it/contatti.php o info@reone.it. Se chiedete la cancellazione dei vostri dati, date atto che potreste non avere più accesso o non potreste più utilizzare i Servizi Business e che informazioni residuali potrebbero continuare ad essere conservate in registri e archivi di Re.one per qualche tempo, ma Re.one non le utilizzerà per finalità commerciali. Date altresì atto che, a prescindere dalla vostra richiesta di cancellazione, Re.one si riserva il diritto di conservare le vostre informazioni personali, o parti di esse, in conformità alla nostra politica di conservazione delle informazioni, se Re.one ha sospeso, limitato o interrotto il vostro accesso al sito a causa di una vostra violazione dei Termini di Uso Re.one, quando è necessario per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di Re.one, o di qualsiasi nostra affiliata, società partner, dipendente o cliente.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Facciamo quanto ragionevolmente possibile per assicurare che le informazioni che vi riguardano restino a nostra disposizione per il tempo strettamente necessario per le finalità per le quali sono state trattate, o per un periodo più lungo, se previsto dalla legge applicabile.

COLLEGAMENTI E PRODOTTI DI TERZI NEI NOSTRI SERVIZI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti internet e servizi di terzi al di fuori del controllo di Re.one. Re.one non è responsabile della sicurezza o della riservatezza di alcuna delle informazioni raccolte dai siti internet o tramite altri servizi. L'utente deve prestare attenzione e leggere le informative privacy che si applicano ai siti internet e ai servizi di terzi di cui usufruisce.

Terzi che forniscono contenuti, pubblicità o funzioni tramite i nostri servizi

Parte dei contenuti, della pubblicità e delle funzioni dei Servizi può essere fornita da terzi non collegati a Re.one.

Ad esempio:

• Re.one permette all'utente di visualizzare contenuti video forniti da terzi;

• Determinati terzi possono pubblicare annunci pubblicitari o tenere traccia degli annunci visualizzati dagli utenti, della frequenza delle visualizzazioni e delle azioni che gli utenti pongono in essere dopo averli visionati (questo è descritto più in dettaglio nel paragrafo cookies dell’informativa); e

• Re.one permette all'utente di condividere alcuni materiali con altri tramite i Servizi attraverso i social network (es. Facebook, Twitter, Google + e LinkedIn).

Questi terzi possono raccogliere o ricevere determinate informazioni sull'utilizzo che l'utente fa dei Servizi, ad esempio attraverso l'uso di cookie, beacon e altre tecnologie analoghe e tali informazioni possono essere raccolte nel corso del tempo e combinate con altre raccolte attraverso diversi siti e servizi online. Re.one non controlla la raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di tali società. Alcune di queste società aderiscono a programmi di settore che permettono ai consumatori di scegliere se ricevere o meno pubblicità targhettizzata. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare i siti internet gestiti da Network Advertising Initiative "
http://networkadvertising.org" e Digital Advertising Alliance ""http://www.aboutads.info/"".

Se l'utente si collega tramite un servizio di social network, Re.one può ricevere dal social network, e poi memorizzare, informazioni di autenticazione che permettono all'utente di accedere ai servizi nonché altre informazioni, in relazione alle quali l’utente ha espresso il suo consenso affinché siano ricevute da Re.one quando l’utente si connette a tali servizi.

Si prega inoltre di notare che se si sceglie di collegarsi ad un servizio di social network tramite un dispositivo utilizzato anche da altre persone, queste ultime potranno vedere le informazioni memorizzate o visualizzate in relazione al vostro profilo su tali social network.

COOKIES, BEACON E ALTRE TECNOLOGIE SIMILI

I nostri siti usano cookies, beacon e altre tecnologie in alcune aree dei Servizi e noi otteniamo il vostro Consenso Informato, se richiesto, tramite il banner cookies presente nella home page.

Cookies

I cookie sono file di piccole dimensioni che memorizzano informazioni sul vostro computer, TV, telefono cellulare o altri dispositivi. Essi permettono al soggetto che li ha installati sul dispositivo di riconoscere l'utente sui diversi siti internet, servizi, dispositivi e/o sessioni di navigazione. I cookies svolgono diverse funzioni utili. Ad esempio:

• I cookies possono memorizzare le credenziali di accesso in modo che non sia necessario immetterle ogni volta che ci si collega a un servizio;

• I cookies permettono a Re.one e ai terzi di comprendere quali sono le parti dei nostri Servizi più popolari, poiché i cookies ci aiutano a rilevare le pagine e le funzioni che vengono utilizzate dai visitatori e quanto tempo essi trascorrono su di esse. Studiando queste informazioni, ci è più facile adattare i Servizi e offrirvi un'esperienza migliore;

• I cookies permettono a Re.one e ai terzi di comprendere quali annunci pubblicitari sono stati visualizzati, in modo che non vengono proposti sempre gli stessi ogni volta che l'utente acceda al Servizio;

• I cookies permettono a Re.one e ai terzi di fornire contenuti e pubblicità pertinenti, raccogliendo le informazioni in merito all’uso, da parte dell’utente, dei Servizi e di altri siti internet e delle applicazioni.

Quando utilizzate un browser per accedere ai Servizi, l'utente può configurare il browser in modo che accetti o rifiuti tutti i cookies o che venga informato quando viene inviato un cookie. Ogni browser è diverso, pertanto per sapere come modificare le preferenze riguardanti i cookie visitate il menu “Aiuto” del vostro browser. Il sistema operativo del vostro dispositivo può prevedere controlli aggiuntivi relativi ai cookies.

Si noti, tuttavia, che alcuni Servizi sono disegnati in modo tale da funzionare con i cookies e che disabilitando questi ultimi tali Servizi potrebbero risultare inutilizzabili, in tutto o in parte.

Altre memorizzazioni locali

Re.one, insieme a determinati terzi, può utilizzare in relazione ai Servizi altre tecnologie di memorizzazione locale, ad esempio gli Oggetti Locali Condivisi (Local Shared Objects) noti anche come i cosiddetti “Flash cookies” e la memorizzazione locale HTML5. Tali tecnologie sono simili ai cookies sopra descritti, poiché vengono memorizzate sul dispositivo e permettono di archiviare determinate informazioni sulle attività e sulle preferenze dell'utente. Si tratta, tuttavia, di tecnologie che utilizzano parti del dispositivo diverse da quelle dei normali cookies e quindi potrebbero non essere controllabili tramite le normali impostazioni e gli strumenti dei browser. Per informazioni su come disabilitare o eliminare le informazioni contenute nei Flash cookies, si prega di visitare ""
http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html"".

Beacon

Re.one, insieme a determinati terzi, può utilizzare anche tecnologie chiamate beacon (o “pixel”), che comunicano le informazioni dal dispositivo dell'utente a un server. I beacon possono essere integrati nel contenuto online, nei video e nelle e-mail e possono permettere a un server di leggere determinati tipi di informazioni dal dispositivo, di sapere quando l'utente visualizza un particolare contenuto o e-mail e di determinare l'ora e la data in cui ha visualizzato il beacon, oltre all'indirizzo IP del dispositivo. Re.one e determinati terzi utilizzano i beacon per vari scopi, tra cui l'analisi dell'utilizzo dei Servizi e (in combinazione con i cookies) per fornire contenuti e annunci pubblicitari più interessanti per gli Utenti.

PLUG IN SOCIAL NETWORK

I nostri Servizi utilizzano plugin di social network (“Plugins”). Quando utilizzate un Servizio che contiene Plugins, le informazioni potrebbero essere trasferite direttamente dal vostro dispositivo all’operatore del social network. Non controlliamo i dati raccolti tramite i Plugin. Se avete fatto accesso ad un social network, l’uso del servizio può essere ricollegato al vostro account sul social network. Se interagite tramite i Plugins, ad esempio cliccando “Mi Piace”, “Segui” o “Condividi” o pubblicate un commento, l’informazione può essere pubblicata automaticamente sul vostro profilo del social network. Anche se non avete fatto accesso tramite il vostro account del social network, è possibile che i Plugins trasmettono il vostro indirizzo IP all’operatore del Social Network. Tenete in considerazione quanto sopra quando utilizzate i nostri Servizi.

Per informazioni sugli operatori dei social network a cui si riferiscono i Plugins dei nostri Servizi (gli “Operatori”), si prega di leggere quanto segue:

Facebook

Titolare: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 HanoverQuay, 2 Dublin, Ireland (“Facebook”). Per maggiori informazioni, visitate la pagina Facebook “
https://www.facebook.com/about/privacy/”.

Google+

Titolare: Google Inc., AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Per maggiori informazioni, visitate la pagina Google “
https://www.google.com/privacy”.

LinkedIn

Titolare: LinkedIn Ireland, Gardner House, WiltonPlace, WiltonPlaza, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Per maggiori informazioni, visitate la pagina LinkedIn “
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”.

Twitter

Titolare: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Per maggiori informazioni, visitate la pagina Twitter “
https://twitter.com/privacy”.

ALTRE INFORMAZIONI

Per domande specifiche, si prega di contattare il Titolare del Trattamento UE): 
Re.one Via del Mancino 110, 660034 Lanciano (CH) 
Qualora gli utenti in Europa avessero bisogno di chiarimenti in merito ai pagamenti sui servizi online, si prega di contattare: 
Re.one Via del Mancino 110, 660034 Lanciano (CH) 
Email: Si prega di visitare http://www.reone.it/contatti.php.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER IL SERVIZIO DI PERSONALIZZAZIONE

Per utilizzare il Servizio di personalizzazione, l’utente dovrà disporre innanzitutto di un Re.one account. L’Informativa sulla privacy di Re.one disponibile all’indirizzo https://www.reone.it/termini_condizioni.php  (“Informativa sulla privacy di Re.one”) si applicherà all’utilizzo del Re.one account e del Servizio di personalizzazione da parte dell’utente. Nella presente Comunicazione sulla Privacy vengono forniti dettagli aggiuntivi su come le informazioni personali dell’utente possono essere raccolte, trattate, condivise e archiviate in relazione al Servizio di personalizzazione. Tale comunicazione dovrà essere letta unitamente all’Informativa sulla privacy di Re.one. Re.one (IT) Limited è il titolare del trattamento delle informazioni personali. Nell’eventualità di una contraddizione o discrepanza tra i termini della presente Comunicazione sulla Privacy e l’Informativa sulla privacy di Re.one, i termini della presente comunicazione avranno prevalenza.

Che cos’è il Servizio di personalizzazione?
Le app e i servizi Re.one (ciascuno un “Servizio” e collettivamente, i “Servizi”) sono ideati per offrire all’utente servizi personali e specifici. Il Servizio di personalizzazione di Re.one include contenuti e suggerimenti personalizzati, in base ai dati ricevuti sull’utente e sull’utilizzo dei Servizi da parte di quest’ultimo. Il Servizio di personalizzazione può, ad esempio, migliorare l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente offrendo suggerimenti e informazioni appositamente personalizzati per l’uso del servizio stesso.

Quali tipi di dati sull’utente può raccogliere il Servizio di personalizzazione?
Quanto più il Servizio di personalizzazione comprenderà e apprenderà riguardo all’utente, tanto più rapida e accurata sarà l’offerta di informazioni e contenuti personalizzati all’utente. Lo scopo del Servizio di personalizzazione è quello di aiutare a comprendere gli interessi, le preferenze e la posizione dell’utente e di raccogliere e analizzare i dati dell’utente in diversi modi, tra cui:
• Informazioni sulle foto dell’utente. Il Servizio di personalizzazione potrà raccogliere e analizzare informazioni, salvati in precedenza, e informazioni relative alle foto.

• Informazioni sulla posizione. Il Servizio di personalizzazione potrà accedere alla geolocalizzazione precisa del dispositivo e ad altri dati relativi alla posizione dell’utente, nonché raccoglierli e analizzarli regolarmente tramite Bluetooth e i segnali Wi-Fi, le voci del calendario e altre tecnologie e altri dati per scopi, quali l’invio di notifiche correlate alla posizione o informazioni richieste dall’utente. Affinché il Servizio di personalizzazione raccolga dati sulla geolocalizzazione, le impostazioni relative alla posizione dovranno essere abilitate nel dispositivo. Di conseguenza, in alcuni casi, il Servizio di personalizzazione potrà chiedere all’utente di abilitarle.
• Re.one account, Profilo personale e dati dei Servizi Re.one. Il Servizio di personalizzazione potrà raccogliere e analizzare i dati archiviati su Reone.it account dell’utente o ad esso associati (ad esempio, l’ID del Re.one account, le informazioni di contatto, il nome, la data di nascita e il sesso) e i dati registrati nel Profilo personale dell’utente. Il Servizio di personalizzazione potrà inoltre raccogliere e analizzare i dati relativi all’uso dei Servizi da parte dell’utente, ad esempio la cronologia del suo utilizzo delle app di Re.one, i suoi comandi vocali ecc..
• Dati del Servizio clienti. Il Servizio di personalizzazione potrà accedere ai dati ottenuti tramite le interazioni dell’utente con il servizio clienti di Re.one, quali le riparazioni, le registrazioni delle interazioni con il personale del Servizio clienti, la cronologia degli acquisti dell’utente e le informazioni sulle promozioni alle quali l’utente ha partecipato, quindi potrà raccogliere e analizzare tali dati.
• Informazioni relative alle app e ai servizi di terzi. Permettendo la connessione a un’app o a un servizio di terzi, l’utente può abilitare il Servizio di personalizzazione per usare i dati riguardanti l’utilizzo di tali app e servizi di terzi e per fornire all’utente funzionalità personalizzate.

Oltre alle informazioni specificate sopra, il Servizio di personalizzazione potrà anche raccogliere dati sull’utente, sui suoi dispositivi, sulle sue app e sull’utilizzo che egli farà dei Servizi nelle modalità che Re.one gli illustrerà al momento della raccolta o in altro modo con il suo consenso. Il Servizio di personalizzazione offre all’utente la possibilità di scegliere in che modo il servizio potrà utilizzare e analizzare determinati tipi di dati personali, i dati relativi alla geolocalizzazione e la cronologia di navigazione su Internet. Il Servizio di personalizzazione dà inoltre all’utente la possibilità di scegliere se rifiutare in modo esplicito che i propri dati personali vengano utilizzati per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni, l’utente potrà fare riferimento all’Articolo “Diritti e scelte dell’utente” riportato di seguito. Re.one potrà anche raccogliere dati resi disponibili attraverso piattaforme e app di terzi (ad esempio piattaforme online di social media), database o directory online oppure ottenuti in altri modi legittimi. Tali dati potranno essere disciplinati dalla/e comunicazione/i sulla privacy fornita/e da terzi al momento della raccolta. Esempi di dati che Re.one potrà ricevere includono: lo stato dell’acquisto e/o dell’utilizzo da parte dell’utente (ad esempio attivo/inattivo) dei servizi di terzi e la modalità di utilizzo di tali servizi di terzi da parte dell’utente.

In che modo vengono usati i dati raccolti?
Il Servizio di personalizzazione combinerà e analizzerà i dati specificati sopra attraverso un sistema automatizzato e fornirà i dati analizzati ai Servizi e alle app di terzi autorizzati dall’utente per le seguenti finalità:
• fornire all’utente contenuti e informazioni personalizzati;
• analizzare metodi per erogare all’utente Servizi migliori;
• migliorare e sviluppare i Servizi;
• visualizzare annunci personalizzati di prodotti e servizi che potrebbero interessare l’utente e
• con il consenso specifico dell’utente, comunicare con l’utente tramite e-mail e notifiche push riguardo a prodotti e servizi offerti da Re.one e da terzi, personalizzati in base agli interessi dell’utente.
L’utente può interrompere la raccolta, la combinazione e il trattamento di alcuni dati secondo quanto descritto nella sezione “Diritti e scelte dell’utente” riportata di seguito. Deve tuttavia tenere presente che alcuni dati sono indispensabili perché ciascun Servizio possa erogare il Servizio di personalizzazione, pertanto l’utilizzo ottimale può essere garantito solo qualora l’utente consenta al Servizio di personalizzazione l’accesso a tutti i dati.

Annunci pubblicitari personalizzati e direct marketing
Il Servizio di personalizzazione potrà raccogliere, analizzare e condividere dati sull’utilizzo dei Servizi e delle attività online da parte dell’utente nel tempo e su siti Web e app di terzi, così come su dispositivi, per fornire all’utente annunci pubblicitari e comunicazioni di direct marketing (collettivamente, “Annunci”) su prodotti e servizi offerti da Re.one e da terzi, personalizzati in base agli interessi dell’utente. Laddove richiesto dalla legge applicabile, Re.one otterrà il consenso dell’utente per il trattamento dei dati personali per le finalità del direct marketing. L’utente potrà contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni su come rifiutare in modo esplicito la ricezione di tali Annunci da altri Servizi e da essi stesso.

In che modo l’utente può eliminare i dati ottenuti dal Servizio di personalizzazione?
I dati raccolti e analizzati dal Servizio di personalizzazione verranno eliminati dopo che l’utente avrà eliminato il proprio Re.one account. L’utente potrà inoltre richiedere l’eliminazione di categorie specifiche di dati, che sono stati raccolti e analizzati dal Servizio di personalizzazione, in qualsiasi momento, persino prima dell’eliminazione del proprio Re.one account, tramite contatti sul sitto http://www.reone.it/contatti.php. In alcuni casi l’eliminazione completa dei dati salvati sui server di Re.one potrebbe richiedere del tempo.

Che cosa accade se l’utente elimina i dati raccolti dal Servizio di personalizzazione o interrompe la raccolta di parte dei dati?
Qualora l’utente elimini i dati raccolti, l’accuratezza e/o la qualità del contenuto personalizzato che gli viene offerto dal Servizio di personalizzazione potrà essere inferiore. Inoltre, ad alcune funzioni di personalizzazione potrebbero servire i dati eliminati dall’utente o ai quali l’utente ha negato l’accesso da parte del Servizio di personalizzazione. L’unico modo possibile per continuare a ricevere tali funzioni consiste nel consentire al Servizio di personalizzazione di raccogliere e utilizzare di nuovo i dati specifici.

Re.one a chi divulga i dati personali dell’utente?
Re.one non divulga dati personali dell’utente a terzi attraverso il Servizio di personalizzazione, tranne nella modalità descritta nella presente Comunicazione sulla Privacy e nell’Informativa sulla privacy di Re.one. Re.one potrà condividere i dati personali dell’utente con le proprie filiali e consociate e con i provider di servizi terzi che la aiutano a erogare il Servizio di personalizzazione.

Modalità di protezione dei dati personali dell’utente da parte di Re.one
Re.one adotta precauzioni fisiche, amministrative e tecniche studiate per proteggere i dati personali ricevuti tramite i Servizi e il Servizio di personalizzazione da distruzione, interferenza, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo illecito o non autorizzato.

Diritti e scelte dell’utente
Re.one. Inoltre, qualora l’utente voglia cambiare le impostazioni descritte nel precedente Articolo “Annunci pubblicitari e direct marketing” da richiedere tramite il servizio contatti, i dati raccolti e analizzati dal Servizio di personalizzazione non potranno più essere utilizzati per scopi pubblicitari.

L’utente può anche specificare le categorie di dati che il Servizio di personalizzazione può raccogliere e analizzare, così come il supporto che il Servizio di personalizzazione può fornire ad alcuni Servizi. Tuttavia, qualsiasi decisione successiva non inciderà sui dati già raccolti, combinati e analizzati dal Servizio di personalizzazione e la disabilitazione del Servizio di personalizzazione non provocherà l’eliminazione dei dati che il servizio ha in precedenza raccolto, combinato e analizzato. Anche nel caso in cui l’utente disabiliti il Servizio di personalizzazione, può continuare a utilizzare le funzioni predefinite fornite da ciascuno dei Servizi.


In conformità alla legge applicabile, l’utente potrà avere diritto a opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali o a richiederne la limitazione, nonché a richiedere l’accesso alle proprie informazioni personali e la loro rettifica. Le richieste possono essere inoltrate contattando il servizio clienti all’indirizzo http://www.reone.it/contatti.php

 


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